Allgemeine Geschäftsbedingungen

AGB
GENERELL
Viele der von uns angebotenen Marken und Produkte sind relativ kleine Firmen, die teilweise nur von wenigen Leuten gemacht werden. Sie stellen nur begrenzte, geringe Mengen her. Alles in allem heißt das: Es kann immer wieder mal Lieferengpässe geben, oder einzelne Teile können sehr schnell ausverkauft sein. Wir tun unser Bestes - hab aber bitte Verständnis dafür, dass unser Programm nicht wie Kaufhaus-Kram verfügbar ist. Danke!
GARANTIE
Für die meisten Artikel sind wir unter den ersten Händlern in Deutschland. Selbst wenn du bei uns mal etwas länger warten musst, bekommst du den betreffenden Artikel woanders in aller Regel später oder überhaupt nicht.
ALLGEMEINES
Nachstehende Bedingungen gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstige Leistungen. Abweichenden Vorschriften des Vertragspartners widersprechen wir hiermit ausdrücklich. Alle Nebenabreden bedürfen der schriftlichen Bestätigung unsererseits.
ANGEBOT
Die Produktabbildungen sind teilweise beispielhafte Abbildungen und können von den bestellten/gelieferten Produkten abweichen.
Alle angegebenen Preise sind Euro-Beträge und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Porto- und Verpackungskosten kommen gemäß der gesonderten Zahlungsbedingungen hinzu. Es gelten stets die Preise aus dem Webshop
BESTELLEN
Du kannst bei uns telefonisch, über unsere Homepage, per Postkarte bestellen. Bei schriftlichen Bestellungen ohne Angabe der Zahlungsweise behalten wir uns vor, die Ware per Nachnahme zu versenden.
VERTRAG / LIEFERUNG
Die Kaufverträge kommen durch Annahme der Bestellung zustande. Die Annahme der Bestellung erfolgt mündlich, schriftlich oder durch Ausführung der Lieferung.
Wir liefern im Inland vorrätige Ware in der Regel innerhalb von 3-5 Werktagen per Post an dich aus.
Sollte ein Artikel ausnahmsweise einmal nicht oder nicht so schnell lieferbar sein, so teilen wir dir schnellstmöglichst den Liefertermin mit, oder alternativ, dass die Lieferung nicht erfolgen kann.
Wir behalten uns vor, eine Teillieferung vorzunehmen, sofern dies für eine schnelle Abwicklung vorteilhaft erscheint.
Widerrufs-Rückgaberecht
Das Widerrufs-Rückgaberecht gilt für den Versand innerhalb der Bundesrepublik Deutschland.
Es besteht nicht für versiegelte Ware, wenn du die versiegelte Verpackung geöffnet oder beschädigt hast (Entsiegelung).
RÜCKGABE UND UMTAUSCH
Kann ich bestellte Produkte zurückgeben oder umtauschen?
Sie haben das Recht, die bestellte Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Lieferung umzutauschen oder zurückzusenden (dies gilt nicht für Unterwäsche, Unterwäsche-Geschenkboxen, Tees und Lebensmittel). Die Ware(n) müssen unbenutzt und Verpackung sowie Etikett unbeschädigt sein. Wenn Sie Ware(n) zurücksenden oder umtauschen, müssen Sie die anfallenden Versandkosten übernehmen. Sobald wir die Ware(n) erhalten, werden wir sie je nach Wunsch umtauschen oder Ihnen den Kaufpreis zurückerstatten. Die bei der Bestellung entstandenen Versandkosten werden jedoch nicht zurückerstattet.
Wir übernehmen keine Verantwortung für Ware(n), die bei der Rücksendung verlorengehen.
Bitte beachten Sie, dass reduzierte Ware(n), die während eines Schlussverkaufs erworben wurden, von Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen sind.
Aus hygienischen Gründen können Unterwäsche und Unterwäsche-Geschenkboxen NICHT umgetauscht oder zurückgegeben werden.
WIE KANN ICH MEINE BESTELLUNG ZURÜCKGEBEN?
Bitte kontaktieren Sie uns. Sie erhalten dann von uns die Hinweise zum Ablauf der Rücksendung/des Umtauschs.
WAS PASSIERT, WENN ICH BESCHÄDIGTE WAREN ODER EIN FALSCHES PRODUKT ERHALTE?
Sollten Sie eine Lieferung beschädigter Ware(n) oder ein falsches Produkt erhalten, kontaktieren Sie uns bitte. Wir werden dann alles tun, um den Fehler zu beheben. Sie erhalten je nach Wunsch ein neues Produkt oder wir erstatten Ihnen den Kaufpreis zurück. Wichtig: Bitte geben Sie bei der Kontaktaufnahme Ihre Bestellnummer an.
Bei Rücksendung beschädigter oder benutzter Ware ist BTTCM berechtigt, Schadenersatzansprüche geltend zu machen. Originaletiketten an der Ware dürfen nicht entfernt oder beschädigt werden. Die Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten.
HAFTUNG
BTTCM übernimmt keine Haftung für eventuelle Schäden, die durch die Benutzung der gekauften Produkte, insbesondere bei unsachgemäßem Gebrauch, entstehen.
Schadenersatzansprüche sind ausgeschlossen, es sei denn, der Schaden wurde vorsätzlich oder durch grobe Fahrlässigkeit verursacht.
PFLEGE
Beachte bitte die Waschanleitung, die du auf den Etiketten der Artikel findest.
Schäden durch falsche Reinigung übernehmen wir nicht.
EIGENTUMSVORBEHALT
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von BTTCM/TAICHIROOM.
DATENSPEICHERUNG
Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert und im Rahmen der Bestellabwicklung ggf. an mit uns verbundene Unternehmen weitergegeben.
Alle personenbezogenen Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt.
Deine schutzwürdigen Belange werden dabei von uns berücksichtigt.
SCHWEIGEPFLICHT BEI KURSTEILNAHME
Der Kursanbieter und die Kursteilnehmer verpflichten sich hinsichtlich sämtlicher Informationen, die sie über Patienten bzw. Kursteilnehmern erhalten haben, Stillschweigen zu bewahren.
UNTERRICHT IN TAIJI / QIGONG / ZEN
Für den Lernfortschritt ist häusliches Üben unerlässlich.
Fallen wegen Krankheit des Lehrers Unterrichtseinheiten aus, so wird der Unterricht entweder durch eine andere Lehrkraft erteilt, oder es erfolgt ab der zweiten ausgefallenen Einheit eine Verlegung oder Nachholen des Unterrichts im Anhang des aktuellen Kurses. Durch sonstige Verhinderung des Lehrers ausgefallene Unterrichtseinheiten werden ebenfalls verlegt oder nachgeholt.
Widerspruchsrecht nach Bundesdatenschutzgesetz (BDSG)
Du hast als Betroffener nach dem BDSG ein Widerspruchsrecht zur Nutzung oder Übermittlung deiner Daten für Werbezwecke (Sperrkennzeichen). Daneben besteht ein Recht auf Auskunft sowie unter bestimmten Vorraussetzungen ein Recht auf Berichtigung, Sperrung und Löschung deiner in einer unserer Dateien gespeicherten Daten.
Für weitere Auskünfte oder Erläuterungen wende dich bitte an:
info@bttcm.de
Oliver Sablowski